Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die Waren in unserem Onlineshop bestellen. Sie erläutert Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, die Ausübung sowie die Folgen des Widerrufs. Wir gewähren Ihnen eine verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen.
1. Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Empfänger und Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Widerruf ist zu richten an:
Stossur GmbH
Berlin Hoferstraße 9 B
71636 Ludwigsburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 151 47269190
Die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist genügt, um die Frist einzuhalten.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung. Für Sie entstehen keine Rücksendekosten. Bitte nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenetikett oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine kostenfreie Rücksendung zu veranlassen. Dies ist keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung Ihrer Rechte, erleichtert jedoch die Abwicklung.
5. Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
- Verträge zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
6. Hinweise zur Abwicklung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Bei Speditionsware koordinieren wir gerne die Abholung. Die Abholung ist für Sie kostenfrei, da wir die Rücksendekosten übernehmen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für einen Abholtermin.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Stossur GmbH
Berlin Hoferstraße 9 B, 71636 Ludwigsburg
E-Mail: [email protected]
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Zusammenfassung der Fristen und Kosten
- Widerrufsfrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware bzw. der letzten Ware/Teilsendung.
- Rücksendefrist nach Widerruf: 30 Tage.
- Rückzahlung: innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, vorbehaltlich unseres Zurückbehaltungsrechts bis Wareneingang oder Nachweis der Absendung.
- Rücksendekosten: Wir tragen sämtliche Kosten.
Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem gesetzlichen Muster gemäß § 356 Abs. 3 BGB und wurde an die verlängerte Widerrufsfrist sowie die kostenfreie Rücksendung angepasst.