Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können unseren Shop nutzen. Unabhängig von Fähigkeiten, Geräten und Situationen. Genau das wollen wir erreichen. Gute Gartenideen sollen für alle zugänglich sein. Ohne Hürden, ohne Frust.

Stossur-Gartenmarkt entwickelt seinen Shop mit diesem Ziel. Zugänglichkeit ist ein Qualitätsmerkmal, kein Zusatz. Sie profitieren von klarer Struktur, verständlicher Sprache und stabiler Technik. Hinter dem Shop stehen Menschen, die zuhören und handeln.

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Unser Ziel ist ein Shop, der für möglichst viele funktioniert. Wir gestalten Inhalte verständlich und bedienbar. Wir prüfen regelmäßig und verbessern Schritt für Schritt. Feedback fließt in die Weiterentwicklung ein.

Konformitätsstatus

Konformitätsstatus: Weitgehend konform mit WCAG 2.1 Level AA.

Letzte Überprüfung: 28. Januar 2026.

Die Bewertung beruht auf internen Tests und Stichproben. Wir nutzen automatische Prüfungen und manuelle Checks. Einige Punkte sind in Arbeit und unten beschrieben.

So prüfen wir

Wir testen mit Tastatur, Bildschirmlesern und gängigen Browsern. Getestet wurden Chrome, Firefox, Safari und Edge. Auf mobilen Geräten testen wir iOS und Android. Wir prüfen Seitenvorlagen und typische Nutzerwege.

Für Screenreader nutzen wir vor allem NVDA und VoiceOver. Automatisierte Tests decken schnelle Fehler auf. Manuelle Tests sichern Qualität im Detail.

Umgesetzte Maßnahmen

Diese Maßnahmen sind aktiv und werden gepflegt:

Klar strukturierte Überschriften und semantisches HTML.
Sichtbarer Tastaturfokus auf allen interaktiven Elementen.
Bedienbarkeit aller Hauptfunktionen per Tastatur.
Alternativtexte für Produktbilder und Funktionsgrafiken.
Ausreichende Farbkontraste für Text und Buttons.
Beschriftete Formulare mit verständlichen Fehlermeldungen.
Beschreibende Linktexte statt „Hier klicken“.
Skip-Links zum Überspringen von Navigation und Filtern.
Konstante Navigationsstruktur und eindeutige Seitentitel.
Responsives Layout für unterschiedliche Bildschirmgrößen.
Sprache der Seite korrekt ausgezeichnet.
Aria-Attribute gezielt und sparsam eingesetzt.
Produktvideos mit Untertiteln und stillen Szenen markiert.
Bestellprozess mit klaren Schritten und Statusrückmeldungen.
Fehlertolerante Suche mit Vorschlägen und Filtern.
Keine bewegten Inhalte ohne Stopp-Möglichkeit.
Keine Inhalte, die epileptische Anfälle auslösen könnten.

Bekannte Einschränkungen

Wir möchten ehrlich sein. Diese Punkte sind noch offen:

Einige ältere Produktbilder haben fehlende oder knappe Alternativtexte.
PDFs mit Anleitungen sind noch nicht vollständig barrierefrei.
Startseiten-Banner erreichen den Zielkontrast bei Sonnenlicht knapp nicht.
Filterbereiche sind für Screenreader teils zu komplex.
Reihenfolge der Fokusnavigation ist auf wenigen Seiten uneinheitlich.
Live-Regionen für Rückmeldungen werden noch optimiert.
Produktvideos haben noch keine Audiodeskription.
Einige Tabellendarstellungen fehlen noch korrekte Header-Zuordnung.
Drittanbieter-Widgets, z. B. Zahlungsdienste, haben Einschränkungen.
Kartendarstellungen sind ohne Tastatur schwer bedienbar.

Wir dokumentieren alle Punkte in unserem Backlog. Korrekturen laufen kontinuierlich. Priorität haben Inhalte mit hoher Nutzung.

Geplante Verbesserungen

Diese Schritte sind terminiert und werden umgesetzt:

Q1 2026: Vollständige Alttexte für alle aktuellen Produktbilder.
Q1 2026: Einheitliche Fokusreihenfolge in allen Vorlagen.
Q2 2026: Barrierefreie PDF-Vorlagen und Nachbearbeitung wichtiger Dokumente.
Q2 2026: Verbesserte Kontraste für Banner und Hinweise.
Q2 2026: Vereinfachte Filter und klare Screenreader-Ansagen.
Q3 2026: Audiodeskription für Kernvideos und Produkt-Highlights.
Q3 2026: Alternative Darstellungen zu Drittanbieter-Widgets, wo möglich.

Zeitpläne können sich ändern, das Ziel bleibt. Fortschritte aktualisieren wir in dieser Erklärung.

So können Sie uns erreichen

Feedback ist willkommen und hilft konkret. Melden Sie Barrieren, beschreiben Sie Ihr Gerät, Ihren Browser und die Seite.

Kontakt für Feedback:
Stossur GmbH
[email protected]
+49 151 47269190

Wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Auf Wunsch bieten wir auch telefonische Bestellhilfe.

Was wir mit Ihrem Feedback tun

Jede Meldung wird dokumentiert und priorisiert. Wir prüfen die Ursache und leiten Änderungen ein. Bei komplexen Fällen nennen wir einen realistischen Zeitplan.

Wir informieren Sie, sobald die Barriere behoben ist. Ihr Hinweis verbessert den Shop für viele Menschen.

Kompatibilität und unterstützte Umgebungen

Der Shop funktioniert mit aktuellen Browser-Versionen. Ältere Versionen können Einschränkungen zeigen. Assistive Technologien werden bestmöglich unterstützt.

Optimale Nutzung mit aktueller System- und Browser-Version. Javascript ist für zentrale Funktionen erforderlich. Wo möglich, bieten wir verständliche Fallbacks.

Datum der Erklärung

Stand dieser Erklärung: 28. Januar 2026.

Die Erklärung wird mindestens jährlich aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden zeitnah eingepflegt.

Abschließende Worte

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir nehmen ihn ernst und bleiben dran. Ziel ist ein Shop, der sich für alle gut anfühlt.

Wenn etwas nicht klappt, sagen Sie es bitte. Hinter Stossur-Gartenmarkt stehen Menschen, die zuhören. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.